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質問
氏名や生年月日の変更を申請したのに、マイページに反映されません。

回答

ピティナIDを登録しているアカウントでは、「登録情報確認/編集」の「基本情報の編集」でお名前・生年月日などを変更すると、事務局で確認してから反映します。反映までに通常2〜3営業日かかる場合があります。

登録情報確認/編集の「基本情報の編集」。変更の反映には通常2〜3営業日かかる旨の注記
登録情報確認/編集の「基本情報の編集」。変更の反映には通常2〜3営業日かかる旨の注記

数日たっても反映されない場合は、ContactUsよりお問い合わせください。

会費のお支払いなどのお手続きの直後に、会員種別や有効期限の表示が変わらない場合は、一度ログアウトしてから再度ログインしてお確かめください。

基本情報の変更で、別の方に変更すること(保護者の方からお子様への変更など)はできません。