「登録されていないメールアドレスです」という表記が出る場合
当該アドレスではマイページアカウントを作成いただいておりませんので、ログイン画面の「新規登録」（画面下部の「アカウント作成へ」も同じです）よりアカウントをご登録ください。アカウント新規登録の詳細はこちらをご参照ください。

他のアドレスでアカウントを作成いただいたお心当たりがある場合
ログイン画面下部の「パスワードを忘れた」より、お心当たりのあるメールアドレスをご入力ください。
当該アドレスでアカウントを作成いただいている場合には、当該アドレス宛にパスワード再設定のメールをお送りさせていただきます。

どのメールアドレスで登録したか分からない場合

ログイン画面下部の「メールアドレスを忘れた」に、ご自身のピティナIDと生年月日を入力すると、ご登録のメールアドレスの「@」より後ろが表示されます。詳しくはこちらをご参照ください。

再設定のメールが届かない場合

迷惑メールフォルダをご確認のうえ、「piano.or.jp」のドメインからのメールを受信できるように設定してください。詳しくはこちらをご参照ください。